Tài liệu này giải thích cụ thể những gì vz990 thu thập, mục đích sử dụng, thời gian lưu trữ và quyền của bạn với dữ liệu cá nhân. Không có thông tin ẩn, không có ngôn ngữ pháp lý khó hiểu – chỉ là sự thật được viết rõ ràng.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa – không ai có thể đọc thông tin khi di chuyển giữa thiết bị và máy chủ
vz990 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại
Người chơi có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào
Mọi cập nhật chính sách bảo mật đều được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua tài khoản
Có câu hỏi về bảo mật dữ liệu? Đội hỗ trợ vz990 giải đáp 24/7.
Xem câu hỏi thường gặpLưu ý: Chính sách bảo mật này là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ tại vz990. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách được mô tả dưới đây.
vz990 (vận hành tại vz990.net) coi bảo mật thông tin cá nhân là một trong những ưu tiên hàng đầu trong quá trình xây dựng và vận hành nền tảng. Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng truy cập website mà chưa đăng ký, và bất kỳ ai tương tác với dịch vụ của vz990 dưới bất kỳ hình thức nào.
Mục tiêu của tài liệu này không phải là để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý thuần túy – mà là để bạn thực sự hiểu vz990 xử lý thông tin của bạn như thế nào, từ đó có thể đưa ra quyết định có cơ sở về việc sử dụng dịch vụ. Chúng tôi cố gắng viết bằng ngôn ngữ mà người đọc bình thường hiểu được, không phải ngôn ngữ pháp lý dày đặc.
Nếu bạn đang truy cập vz990 thay mặt cho một tổ chức hay doanh nghiệp, chính sách này cũng áp dụng cho toàn bộ hoạt động đó. Chính sách có hiệu lực từ ngày 01/01/2025 và sẽ được cập nhật định kỳ khi có thay đổi đáng kể trong cách thức hoạt động của dịch vụ.
Chính sách này áp dụng cho website vz990.net và tất cả dịch vụ liên quan bao gồm cá cược thể thao, casino, xổ số, bắn cá và hệ thống thanh toán. Không áp dụng cho các website bên ngoài mà vz990 có thể liên kết đến.
vz990 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu được thu thập và nguồn gốc của chúng:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND | Khi đăng ký và hoàn thành KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email (nếu đăng ký) | Khi tạo tài khoản |
| Thông tin thanh toán | Tên tài khoản ngân hàng / ví điện tử (không lưu số tài khoản đầy đủ) | Khi thực hiện giao dịch |
| Ảnh xác minh danh tính | Ảnh CCCD/CMND hai mặt, ảnh selfie xác nhận | Trong quá trình KYC |
| Thông tin hỗ trợ | Nội dung chat, email trao đổi với đội hỗ trợ | Khi liên hệ hỗ trợ khách hàng |
Khi bạn sử dụng dịch vụ vz990, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật cần thiết để dịch vụ hoạt động đúng và phát hiện hành vi bất thường:
vz990 không thu thập dữ liệu vị trí GPS của thiết bị, không truy cập danh bạ điện thoại và không yêu cầu quyền đối với bất kỳ dữ liệu nào ngoài những gì được liệt kê ở trên.
vz990 sử dụng dữ liệu thu thập được vì các mục đích cụ thể sau. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn vào bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây:
Đây là mục đích cốt lõi. Để tạo tài khoản, xử lý giao dịch nạp rút tiền, ghi nhận và thanh toán kết quả cược, cộng tiền thưởng và cung cấp lịch sử hoạt động – tất cả đều yêu cầu việc lưu trữ và xử lý dữ liệu của bạn. Nếu không thu thập những dữ liệu này, vz990 đơn giản là không thể cung cấp dịch vụ.
Dữ liệu định danh (họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, ảnh xác minh) được dùng để đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một người thực, đủ tuổi và không vi phạm quy định về đa tài khoản. Dữ liệu kỹ thuật (địa chỉ IP, thiết bị) được dùng để phát hiện hành vi gian lận và bảo vệ cộng đồng người chơi vz990.
Một số dữ liệu – đặc biệt là lịch sử giao dịch tài chính và thông tin xác minh danh tính – phải được lưu giữ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính. vz990 tuân thủ những yêu cầu này không phải vì muốn giữ dữ liệu lâu hơn cần thiết, mà vì đây là nghĩa vụ pháp lý không thể tránh khỏi.
Dữ liệu hành vi sử dụng (trang đã truy cập, danh mục game yêu thích, tần suất sử dụng) được phân tích tổng hợp để cải thiện giao diện và tính năng. Với thành viên VIP, vz990 sử dụng lịch sử chơi để đề xuất ưu đãi phù hợp hơn với thói quen của từng người – không phải để hiển thị quảng cáo bên ngoài.
Số điện thoại và email được dùng để gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản – bao gồm xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật, thông báo thay đổi chính sách và phản hồi yêu cầu hỗ trợ. vz990 không gửi email marketing đến tài khoản chưa đăng ký nhận thông tin khuyến mãi.
vz990 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại hay marketing. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau đây:
Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, vz990 phải trao đổi một phần thông tin cần thiết với các đối tác thanh toán (cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng liên kết). Thông tin được chia sẻ giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch và được xử lý theo chính sách bảo mật của từng đối tác, tất cả đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tài chính trong nước.
Một số dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành vz990 – như dịch vụ lưu trữ đám mây, hệ thống xác minh danh tính, công cụ phân tích bảo mật – có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật trong quá trình cung cấp dịch vụ. Các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu vào mục đích nào ngoài việc hỗ trợ vz990.
Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng (lệnh tòa án, yêu cầu điều tra chính thức từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền), vz990 có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin liên quan. Trừ trường hợp lệnh bảo mật kèm theo yêu cầu, vz990 sẽ cố gắng thông báo cho người dùng liên quan trước khi cung cấp thông tin.
Nhân viên hỗ trợ của vz990 không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản hay mã OTP của bạn qua bất kỳ kênh nào. Nếu ai đó tự xưng là nhân viên vz990 và yêu cầu thông tin đó, đây là hành vi lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho đội hỗ trợ chính thức.
Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website. vz990 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và bảo mật tài khoản. Không có cookie nào trên vz990 được dùng để theo dõi hành vi của bạn trên các website khác ngoài vz990.net.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie phiên và cookie bảo mật sẽ làm cho tài khoản vz990 không thể hoạt động đúng cách – bạn sẽ phải đăng nhập lại mỗi lần tải trang và một số tính năng bảo mật sẽ bị ảnh hưởng.
vz990 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng. Dưới đây là các biện pháp cụ thể đang được áp dụng:
Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ vz990 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với khóa AES-256. Điều này có nghĩa là ngay cả khi ai đó chặn được kết nối mạng của bạn, họ cũng không thể đọc được nội dung truyền tải. Chứng chỉ SSL của vz990 được cấp bởi tổ chức chứng thực uy tín và được gia hạn tự động để không bao giờ hết hạn.
Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu trữ – vz990 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thô, và ngay cả nhân viên kỹ thuật cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn. Dữ liệu tài chính nhạy cảm được lưu trong cơ sở dữ liệu riêng biệt với hệ thống chính, được mã hóa thêm một lớp ở cấp độ lưu trữ.
vz990 cung cấp và khuyến nghị mạnh mẽ việc kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) cho tài khoản. Với 2FA được bật, ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ, kẻ tấn công vẫn không thể đăng nhập mà không có mã OTP từ điện thoại của bạn. Mọi giao dịch rút tiền đều yêu cầu xác nhận OTP, bất kể cài đặt 2FA.
Hệ thống vz990 được giám sát 24/7 để phát hiện các hành vi bất thường – đăng nhập từ địa điểm mới, cố gắng đăng nhập thất bại liên tiếp, thay đổi thông tin tài khoản đột ngột. Khi phát hiện hoạt động đáng ngờ, hệ thống tự động yêu cầu xác minh bổ sung hoặc tạm khóa để bảo vệ tài khoản.
Không phải mọi nhân viên vz990 đều có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân người dùng. Quyền truy cập được phân cấp theo nguyên tắc "tối thiểu cần thiết" – mỗi bộ phận chỉ có thể xem những dữ liệu cần thiết cho công việc cụ thể của họ. Mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
vz990 không lưu trữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Chính sách lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu như sau:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm | Yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính |
| Thông tin xác minh KYC | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Yêu cầu pháp lý phòng chống rửa tiền |
| Lịch sử đặt cược | 2 năm | Giải quyết tranh chấp và phân tích hành vi |
| Nhật ký hệ thống (IP, thiết bị) | 12 tháng | Phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống |
| Lịch sử chat hỗ trợ | 24 tháng | Cải thiện dịch vụ và giải quyết khiếu nại |
| Dữ liệu cookie | Theo loại – xem mục 5 | Duy trì phiên và tùy chọn người dùng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa (không thể liên kết lại với danh tính của bạn). vz990 không lưu giữ dữ liệu "chỉ để phòng hờ" khi không có lý do cụ thể.
Là người dùng dịch vụ vz990, bạn có các quyền sau đây với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email support@vz990.net:
Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà vz990 đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu được xử lý trong vòng 10 ngày làm việc.
Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu vz990 cập nhật. Một số thông tin (như họ tên, ngày sinh) cần giấy tờ xác minh để thay đổi.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản – ngoại trừ dữ liệu bắt buộc giữ lại theo pháp luật (lịch sử giao dịch tài chính và KYC).
Trong khi tranh chấp đang được xem xét, bạn có thể yêu cầu vz990 tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn cho đến khi vấn đề được giải quyết.
Bạn có quyền yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được (JSON hoặc CSV) để sử dụng ở nơi khác nếu cần.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi qua email bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy trong email hoặc thay đổi trong cài đặt tài khoản vz990.
Dịch vụ của vz990 không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên. Ngay khi phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, vz990 sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em sử dụng dịch vụ vz990, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ để được xử lý nhanh chóng. vz990 coi đây là trường hợp ưu tiên và sẽ xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được báo cáo.
vz990 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi dịch vụ phát triển hoặc khi có yêu cầu pháp lý mới. Quy trình thông báo khi có thay đổi đáng kể:
Với các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền của người dùng (ví dụ chỉnh sửa văn phong, bổ sung ví dụ làm rõ), vz990 có thể cập nhật mà không cần thông báo trước. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu.
Nếu có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê trong chính sách này, bạn có thể liên hệ vz990 qua các kênh sau:
Khi liên hệ về dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp số điện thoại đăng ký tài khoản để đội hỗ trợ vz990 có thể xác minh danh tính và xử lý yêu cầu chính xác. vz990 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng tối đa 10 ngày làm việc.
Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng theo thông lệ bảo vệ dữ liệu quốc tế phù hợp với điều kiện hoạt động tại thị trường Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt có giá trị cao hơn.
Những tiêu chuẩn kỹ thuật vz990 duy trì để bảo vệ dữ liệu người chơi mỗi ngày
Không phải văn bản cho đủ – đây là những gì vz990 thực sự làm mỗi ngày để bảo vệ dữ liệu của bạn
Đây không phải lời hứa trong chính sách – đây là quyết định kinh doanh cứng. vz990 không có nguồn doanh thu nào từ dữ liệu người dùng và không có kế hoạch thay đổi điều đó. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ cho chính bạn.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, vz990 cam kết thông báo cho những người bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện – bất kể quy mô sự cố. Tính minh bạch trong tình huống xấu còn quan trọng hơn khi mọi thứ đang tốt.
vz990 không lưu trữ dữ liệu vô thời hạn vì thói quen hay sợ thiếu. Lịch trình xóa dữ liệu được tự động hóa và kiểm tra định kỳ. Dữ liệu hết hạn lưu trữ bắt buộc sẽ bị xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa – không còn khả năng liên kết với danh tính của bạn.
Quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu không phải là quyền "trên giấy" tại vz990. Đội hỗ trợ được đào tạo để xử lý các yêu cầu này với thời hạn rõ ràng. Nếu yêu cầu của bạn không được xử lý trong thời hạn cam kết, hãy phản ánh lại – đó là thứ chúng tôi muốn biết.
Không phải chỉ vz990 mà tất cả đối tác kỹ thuật xử lý dữ liệu người dùng đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật với các nghĩa vụ cụ thể. vz990 kiểm tra định kỳ việc tuân thủ của đối tác và chấm dứt hợp tác nếu phát hiện vi phạm.
Hệ thống vz990 được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội kỹ thuật nội bộ. Các lỗ hổng được phát hiện và vá trước khi có thể bị khai thác. Đây là lý do vz990 cập nhật hệ thống thường xuyên và đôi khi thực hiện bảo trì ngắn vào giờ thấp điểm.
Những thắc mắc phổ biến từ người chơi về bảo vệ thông tin và dữ liệu cá nhân
Các chính sách bổ sung tạo thành bộ quy tắc đầy đủ của vz990
Dữ liệu được bảo vệ, giao dịch mã hóa, hỗ trợ 24/7 – và thưởng nạp đầu 100% đang chờ bạn tại vz990.net.